to read complaints and reviews, or file yours.Mammamia 3185 Model Kadın Ayakkabısında Üretim Kusuru
Mammamia markasının 3185 kadın günlük ayakkabı modelini yaklaşık 6 ay önce mağazadan satın aldım. Ayakkabının sol tekinde üretim kaynaklı bir kusur bulunuyor ve bu kusur ayağımı yürürken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayakkabıyı giydikçe rahatsızlık artıyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle, sorunlu olan ayakkabı için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor
Serap Hanım merhabalar, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mammamia markalı ürünlerimizle ilgili iletilen tüm şikayetler, kalite standartlarımız çerçevesinde titizlikle değerlendirilmektedir. Bu doğrultuda süreçlerimiz ürünün satın alındığı mağaza üzerinden yürütülmektedir. Yaşadığınız sorunla ilgili olarak ürününüzü satın aldığınız mağazaya başvurarak inceleme talebinde bulunmanızı rica ederiz. Mağaza aracılığıyla tarafımıza ulaştırılan ürününüz, teknik ekibimiz tarafından detaylı incelemeye alınacaktır. Yapılacak inceleme sonucunda; * Üründe iyileştirme/onarım mümkün ise gerekli işlemler gerçekleştirilecek, * Üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmesi durumunda ise değişim veya iade süreci tarafınıza sağlanacaktır. Amacımız yaşadığınız memnuniyetsizliği en kısa sürede gidermek ve sizlere en iyi hizmeti sunmaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Mammamia Ayakkabı
