to read complaints and reviews, or file yours.Mambatr.com Eksik Materyal Gönderdi
25 Ağustos tarihinde Mamba mağazasından #3214 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde “Mamba Futbol Eğitim Seti Videoları™”, “Dayanıklılık ve Kuvvet Geliştirme Rehberi E-Kitap” gibi eğitim materyalleri bulunmasına rağmen, bana sadece bir çift çorap ve bir eğitim matı gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca site üzerinden mesaj göndermeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri telefonu da sitede yer almıyor ve başka bir iletişim kanalı bulamadım.
Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.499,99 TL ödeme yaptım. Siparişin Bartın/Amasra adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sitede siparişin doğrulandığı ve kutu içeriğindeki ürünlerin kargolanacağı belirtilmişti ancak 28 Ağustos’tan bu yana herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Beklentim, ya eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesi ya da ödediğim ücretin iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
