to read complaints and reviews, or file yours.Mama.vet Mama. Vet Ulaştırılmayan Sipariş
Mama. Vet sitesinden 23.12.2023 tarihinde sipariş etmiş ve ödemesini yapmış olduğum Uniq marka Yavru Kedi Maması Somonlu (10+2 kg) (Sipariş No: 42414) aradan 1 haftalık bir süreç geçmesine rağmen henüz tarafıma ulaştırılmamıştır.
Durumu bildirmek için sitede bildirilen telefon numaralarını aradığımda da aramaya cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu sevimsiz durum hakkında bilgilendirilmek ve en kısa süreçte durumun çözülme kavuşmasını bekliyorum.
Merhaba Sevgili Peteveyn, Sosyal medya hesaplarımız, mama. Vet sitesi duyuru alanımız ve e-posta gönderimi ile birlikte sizlerle 20 Aralık 2023 tarihinden itibaren belirli aralıklarla paylaştığımız üzere mama. Vet sitemiz üzerinden "23 Aralık - 2 Ocak tarihleri" aralığında gerçekleşen tüm siparişler için kargo gönderimleri 2 Ocak 2024 tarihi itibariyle başlayacaktır. Bugün kargo gönderimlerimiz başlamış olup gönderim sırasına göre en kısa sürede ürünlerinizi sizlerle buluşturmayı planlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Mama. Vet Ailesi.
Şikayet konusu ürün 03.01.2024 tarihinde teslim edildi. Lakin keşke ürünü sipariş ettiğimde 02.01.2024 tarihinden sonra kargolanacağı belirtilseydi daha iyi olurdu. Bana gelen iletide siparişiniz hazırlandı diye belirtilmişti. Bundan dolayı en azından bekleyiş içine girmezdim. Genede iletilerime verilen yanıtlardan ve ilgiden dolayı teşekkürler...
