to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Köpek Maması Gönderimi Ve İade Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde saat 07:35’te mamanevde.com.tr üzerinden 15 kilo Lavital marka köpek maması siparişi verdim ve 1349,10 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak 23 Eylül 2026 günü saat 10:00 civarında kargom teslim edildiğinde, evde olmadığım için paketi annem teslim almış ve kutudan Lavital yerine Formix marka 15 kilo mama çıktığını gördük.
Siparişte özellikle Lavital marka tercih etmeme rağmen farklı marka ürün gönderilmesi nedeniyle firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etmektedir.
Yanlış gönderilen mamanın, sipariş verdiğim Lavital marka mamayla değiştirilmesini veya ödediğim 1349,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
