Siparişim 15 Gün İçinde Gelmedi Ve 3600 TL İade Talebim Reddedildi

Mamanevde.com.tr üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 13:14’te Cat Chow kısırlaştırılmış tavuklu 15 kg kedi mamasından 2 adet sipariş verdik. Toplam 3.600 TL ödeme yaptık ve sipariş numaramız #6A3CFF90AB39A’dır. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elimize ulaşmadı.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem telefon numarası hem de internet sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık ancak ne aramalarımıza cevap verildi ne de mesajlarımıza herhangi bir dönüş sağlandı. Beslediğimiz hayvanlar bu gecikme nedeniyle mamaya erişemedi ve mecburen kalitesine güvenmediğimiz, rastgele mamalar vermek zorunda kaldık.

Ormanada Zekeriyaköy sakini bir aile olarak yaşadığımız mağduriyetin derhal giderilmesini, öncelikle 3.600 TL tutarındaki ödediğimiz ücretin iadesini ve siparişimizin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde ilgili yetkili kurumlara başvuruda bulunacağımızı ve gerekli yasal yollara gideceğimizi belirtmek istiyoruz. Acilen gereğinin yapılmasını istiyoruz.