to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Paketli Kedi Maması Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız
Maman Evde internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 3 kg orijinal paket +7 Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden bana iletilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. 1 Eylül 2026 tarihinde siparişim teslim edildi.
Ancak tarafıma gönderilen ürün orijinal paketli mama değil, üzerinde herhangi bir seri numarası, son kullanma tarihi veya marka bilgisi bulunmayan, isimsiz şeffaf bir poşet içinde mama oldu. Bu mamayı uzun süredir düzenli olarak kullanan biri olarak, tanelerin şekli ve görünümünün de alışık olduğum ürünle açıkça farklı olduğunu görüyorum, bu nedenle gönderilen mamaya güvenemiyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesi için WhatsApp üzerinden yazışarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak iade talebime hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Hem orijinal paketli ürün gönderilmemesi hem de iade sürecinde tamamen yanıtsız bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş ettiğim ürünün ilandaki gibi, orijinal kapalı paket halinde gönderilmesini ya da mevcut gönderimin iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
