Yanlış Gönderilen Kedi Maması İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Maman Evde sitesinden Reflex kedi maması siparişi verdim ancak siparişim yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine iade veya değişim talebinde bulundum fakat bu süreçte mağdur edildim.

30.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş sonrası yaklaşık bir haftadır iade süreciyle uğraşıyorum. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde önce izinde olduklarını, Pazartesi yazmam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar yazdığımda ise bu kez iade alamayacaklarını belirttiler ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadılar.

Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.