to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş İçin Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Mamaevde.com üzerinden 17.07.2026 tarihinde 11:31’de, kredi/banka kartı ile online ödeme yaparak toplam 1650 TL tutarında mama siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, sitede ise siparişim “gönderildi” olarak görünüyor. Ancak kargo takip numarası paylaşılmadı, sistemde onay bekliyor gibi oyalayan bir görüntü var ve fiilen hiçbir hareket olmadı.
WhatsApp hattı ise günlerdir “bugün kargo gelip alacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor. Şikayetvar’da bu firma hakkında pek çok benzer şikayet olduğunu da gördüm, bu durumun artık adeta bir müşteri istismarı haline geldiğini düşünüyorum. Elinde olmayan ürünü “stokta varmış gibi” gösterip, sepeti bekleten ve her saat başı e‑posta ile “sepetiniz bekliyor” diye taciz ederken iş gerçek teslimata gelince ortada ürün olmaması kabul edilebilir değil.
Ben internetten mama alışverişi yapan, bu sürece alışkın bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir güvenim kalmadı, zaten gelse bile orijinal mi, kapalı mı, açık mı, sonrasında iade süreciyle uğraşacak vaktim yok. Önemli olan, ücretin çekilmiş olmasına rağmen ortada ne net bir bilgilendirme ne de teslimata dair somut bir adım olması.
Sipariş numaram #6A59E877E2446’dır. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ve dosya açıldı. Artık özür veya açıklama beklemiyorum, tek talebim, kartımdan çekilen tutarın kuruşuna kadar, acilen tarafıma iade edilmesi ve bu oyalama sürecinin sonlandırılmasıdır.
Satın aldığım ürün la vital kısır kuzulu bu başka marka ve somon lu mantık almıyor
Rast gele bir mama göndermişler ben 1850 TL Premium mama aldım gönderilen mama bilmediğim bir mama ve fiyat fark ve kalite farkı ücret iade istiyorum
Her gün farklı bir senaryo ne para iadesi ne iade kargo kodu ne de yanlış gelen ürün parasını düşün kalan iade edin cevap yok alışmışlar yanlış onlara rutin geliyor paramı iade edin
İade kodu halen daha yok mesajlara cevap yok herkesin bilgisine biz yaptık siz aynı hatayı yapmayın yanlış her yerde yanlış bu doğru değil haklı hiç değiller misli ile avukatlar kazanır
Hala bir iade ödeme yok cuma günü yapıyorlarmış kaç cuma geçti yalan üstüne çok sistemli sistem yok her şey yalan üstüne kimseye tavsiye etmem uzak uzak durum bu siteden uzak durun
