to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmediği İçin Havale İadesi Talebi
04 Temmuz 2026 tarihinde Mamanevde.com.tr üzerinden, toplam 3.555 TL tutarında mama siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün havale/FAST yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aradım, bir süre meşgul çaldıktan sonra görüştüğüm kadın yarın kargoya verileceğini söyledi ancak verilen söz tutulmadı ve siparişim yine kargolanmadı. Ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermemeleri ve verdikleri sözü yerine getirmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram #6A48D80721171’dir. Ücretimin 3.555 TL’nin, havale ile ödediğim banka hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başkalarının da başına gelmemesi için firmanın bu konuda daha şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Gelişme
4 Temmuz 2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden 7 kilo Virbac kedi maması siparişi verdim ve aynı gün Denizbank üzerinden 3.555 TL havale yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise “yarın vereceğiz” denilerek oyalandım, ardından bir link gönderip sipariş durumunda “paket hazırlanıyor” ifadesi göründü ancak bu aşamadan sonra da kargolama yapılmadı.
Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum ve siparişimin derhal iptal edilerek 3.555 TL tutarındaki ödemenin hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle bu siteyi başkalarına da tavsiye etmiyorum.
6A4E68B1A5E7B Siparişim için size ulaşamıyorum acil geri dönüş yapar mısınız?