İptal Edilen Siparişin 745 TL'lik İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi

19 Temmuz’da Maman Evde üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 6A5CE484A90B0 olan siparişim, 27 Temmuz’da tarafıma ulaşılamayacağı belirtilerek iptal edildi. Sipariş iptal edildiği halde, o gün bugündür kredi kartıma iade yapılmadı.

Toplam 745 TL tutarındaki ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim. 27 Temmuz’dan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez Maman Evde ile görüştüm ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi. Son olarak iadenin 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre de geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

İstanbul Sarıyer’de verdiğim bu siparişle ilgili olarak, iptal edilen tutarın en kısa sürede Denizbank kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.