Doğum Paketi Kapsamındaki Hizmetlerin Sunulmaması Ve Hasta Hakları İhlali

Ben, gebeliğimin ilk haftalarından itibaren hastanede çalışan Y**** Hanım'ın yönlendirmesi ve gittiğim doktor G***** G*****'dan çok memnun kaldığım için doğum paketi satın almak istedim. Y**** Hanım ile görüştüğümüzde, bize paket içeriğinden bizzat kendisi bahsetti. Paketimin içinde bulunan kan, idrar, muayene, kontrol, NST, doğum, 2'li ve 3'lü tarama testleri, her iki doğum türünü de karşılayan ve baba için mini check-up içerikli doğum paketini satın aldım. Paketin içinden sadece muayene haklarımı kullandım. 17.05.2025 gecesi, saatlerinde hastaneye kasık ağrısı ve kusma şikayeti ile gittim. Nöbetçi kadın doğum uzmanı beni gördü ve benden kan tahlili ile idrar tahlili istedi. Rahatlamam için de serum takılması gerektiğini söyledi. Acil servise işlemler için indiğimizde, paketimin içinde bulunan ve parasını ödediğim kan tahlili ile idrar için tekrar ücret istendi. Ben de haklı olarak ödemek istemediğimi ve doğum paketi alırken bunları sadece doğumda kullanabileceğimin söylenmediğini belirterek itiraz ettim. Bu tartışmalar yaşanırken kasık ağrısı çekiyordum ve hastanenin tek derdi para gibi göründü; öncelikleri hasta ve bebeğin sağlığı değil, ekstra ücret almaktı. Daha önce de sorun yaşamıştık; hasta hakları biriminin bize döneceği söylenmişti, yaklaşık bir ay olacak hâlâ dönüş yapılmadı. Para almaya gelince anında iletişim kuruluyor ama sorun çözmek olunca yetkililerden ses çıkmıyor. Doktorum G***** Bey çok iyi bir doktor; kendisiyle yoluma devam etmek için bu akşama kadar para iadesi istemedim. Ancak beni bu gece mağdur ettikleri ve herhangi bir tedavi almadan ağrım ile hastaneden ayrıldığım için paramın iadesini istedim. Yarın döneceklerini söylediler ama hiç sanmıyorum. Umarım G***** Bey başka bir hastaneye geçer ve kendisiyle devam edebilirim.
Gittiğimiz hastane özel hastane, bunun bilincinde gidiyorum fakat hastane, hasta hakları konusunda sıfır; sadece ticarethane gibi para kazanma derdindeler.
Yazık, çok yazık...