Kentsel Dönüşüm Biriminde Telefon Cevap Vermemesi Ve Kira Yardımı Bilgi Eksikliği

Maltepe Küçükyalı’da kiracı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için Maltepe Belediyesi Kentsel Dönüşüm biriminden kira yardımıyla ilgili bilgi almam gerekiyor. Yaklaşık 3 aydır bu birime ne telefonla aradığımda ulaşabiliyorum ne de belediyeye gittiğimde yerlerinde bulabiliyorum.

Defalarca aramama ve belediyeye gitmeme rağmen yetkili kimseye ulaşamadığım için kira yardımı süreciyle ilgili en temel bilgilere dahi erişemiyorum ve işlerimi ilerletemiyorum. Vatandaş olarak bilgi almak için bu kadar uğraşmama rağmen kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kentsel Dönüşüm biriminin en azından mesai saatleri içinde telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve kira yardımı süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.