Malta Fırını Küflü Çilekli Tartolet Ürününde Sağlık Riskine ve İade Talebi
17.03.2026 tarihinde teravih çıkışı İstanbul Fatih semtindeki Malta fırını’ndan 4 adet çilekli tartolet ve ayrıca 690 TL’lik baklava satın aldım. Tartoletleri alırken vitrinde normal görünüyorlardı. Eve gelip çilekli tartoletlerden bir iki ısırık aldıktan sonra üzerindeki çileğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürününde küflü malzeme kullanılması, üstelik bunun müşteriye fark ettirilmeden satılması insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur.
Bu pastaneden daha önce benzer bir sorun yaşamadım fakat vitrindeki tartoletlerin haftalardır aynı şekilde durduğunu, büyük ihtimalle uzun süredir satılmadığını düşünüyorum. Buna rağmen bu ürünlerin hâlâ müşteriye sunuluyor olması kabul edilemez.
Evim pastaneye uzak olduğu için ürünü geri götürüp durumu anında bildiremedim. Bu nedenle, küflü çıkan çilekli tartoletler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür sağlığı tehdit eden durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Markaya geri döndüm, ancak henüz bir yanıt alamadım ve marka ilgisiz ve sorumsuz bir tutum sergiledi.



