Kahve Dünyası'nda Kalite Düşüşü Ve Bekleme Çilesi

Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubeniz de Self Servis adı altında,40 a yakın insanın ayakta sıra bekleyerek düşünüyorum ki, sırf personel ihtiyacını az tutmak self serviste kaldığını düşünmekteyim. 695 TL para vererek yediğim tatlıların kalitesi düşmüş ve fiyatı yükselmiştir. Sufle siparişimde görüldüğü gibi krema konulmuştur. Ancak birkaç yıl öncesine kadar içinde süt vardı. Durumu personele bildirdiğimde hiçbir şubede süt verilmediği söylendi. Hijyen den yoksun, oturduğum yerde krema olması sebebiyle montumun ucunun krema olması ile müşteri memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Bir daha Kahve Dünyası ürünlerini tercih etmeyeceğimi ve çevremde yaşadığım kötü durumu bildireceğimi bildirmek isterim. Çalınan emek ve geri getirilemeyen bekleme kuyruğundaki zamanımı geri alamayacak olmamın üzüntüsünü yaşıyorum. Kaliteden ödün vermeniz üzdü.