Mali Kuaför'de Yanıltıcı Kaynak Saç Ve Kalitesiz Ürün, Aşırı Ücret Ve Kaba İlgisizlik

İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Mali Kuaför’de geçen hafta salı günü kaynak saç işlemi yaptırdım. Bana yapılan işlemde takılan kaynakların tamamen insan saçı olduğu söylendi ancak sonrasında saçların karma saç olduğunu ve kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Saç uçları ilk günden itibaren oldukça yıpranmış görünüyordu ve renk uyumu da kendi saçımla hiç örtüşmüyordu.

Tüm bu olumsuzluğa rağmen benden bu işlem için 10.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödendi. Yaşadığım sorunları iletmek için tekrar kuaföre gittiğimde ise çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler.

Yanlış bilgilendirme ve kalitesiz ürün kullanımı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.