Özcan Bey’in Yetkisiz Saç Kesimi Ve Ücret İadesi Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Pizza Mali Kuaför’de saç kesimi için 1200 TL ödeyerek hizmet aldım. Saçımı kesen kişi Özcan Bey’di. Ne istediğimi kendisine gayet net bir şekilde anlattım, asla istemediğim modelleri özellikle belirttim. Buna rağmen tamamen kendi istediği şekilde, benim talebimle alakası olmayan bir kesim yaptı.

34 yaşında bir yetişkin olmama rağmen, saçım 16 yaşındaki bir çocuk gibi, tarzıma ve yaşıma kesinlikle uymayan, çok kötü bir modelde kesildi. Aynaya baktığımda durumu fark edip kendisine hemen ilettim ve düzeltilmesini talep ettim. Ertesi sabah çok önemli bir toplantım olduğunu da özellikle söyledim. Buna rağmen oldukça rahat ve profesyonellikten uzak bir tavırla, sanki arkadaşıyla sohbet ediyormuş gibi “Benim çıkış saatim geldi, yarın sabah erken gel hallederiz” diyerek beni bu halde bıraktı ve o an yapabileceği bir şey olmadığını söyledi.

Saçımın ne kadar kötü gözüktüğünü, bu saçla toplantıya gidemeyeceğimi söylediğimde ise, telafisi olmayan şekilde sadece “kısaltırız o zaman” gibi bir yaklaşımla konuyu geçiştirdi. Hem ödediğim ücretle hem de zamanımla mağdur edildim ve kesinlikle kendimi değer verilmemiş hissettim.

Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesi için, saçımın daha da kısaltılmadan, gerçekten profesyonel bir şekilde düzeltilmesini ya da ödediğim 1200 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum.