Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı Ve Gereksiz Arama

23.02.2026 tarihinde saat 13:29’da +90 216 515 53 23 numarası tarafından arandım. Telefonda Piazza Mali Kuaför Maltepe şubesi adına dip boyasıyla ilgili yapılmış bir işlem hakkında konuşulmaya çalışıldı. Ancak ben işletmenize hiç gelmedim, herhangi bir randevu oluşturmadım ve dip boyasıyla ilgili ya da başka bir konuda sizden hiçbir hizmet almadım.

Müşteriniz olmadığım halde telefon numaramın sisteminizde bulunması ve yapılmış bir işlem varmış gibi aranıyor olmam son derece rahatsız edici bir durumdur. Kişisel verilerimin nereden temin edildiği ve hangi amaçla kullanıldığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluşmuştur. Açık rızam olmadan numaramın kayıt altına alınması ya da aranması, kişisel verilerin korunması açısından da sorun teşkil etmektedir.

Görüşme sırasında durumu anlatmama rağmen yeterince açıklayıcı, şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşteri kayıtlarınızın daha dikkatli tutulması, numaraların rastgele ya da yanlış kişilere ait olacak şekilde kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür hatalar hem işletmenizin güvenilirliğini zedeler hem de insanları gereksiz yere rahatsız eder.

Telefon numaramın derhal sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra bu numara üzerinden tekrar aranmak istemiyorum. Aksi takdirde bu durumu resmi mercilere ileteceğimi ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.