to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından aldığım yaklaşık 950 TL tutarındaki Gebze–Kırşehir seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için sefer saatinde terminale gidip firmanın ofisiyle görüştüğümde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yolculuk öncesinde veya sırasında iptal edildiğine dair en ufak bir uyarı almadım, bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım tamamen aksadı. Ücret iadesinin yanında, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan samimi bir özür bekliyorum ve ayrıca telafi amacıyla tarafıma ücretsiz bir bilet tanımlanmasını istiyorum.
Bu yaşanan iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin ciddiyetinin farkına varılarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve talep ettiğim özür ile ücretsiz bilet konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
28.01.2025 tarihi saat 22.00 da Kayseri'den Sakarya'ya seyahat etmek için Malatya Kayısı Kent firmasından iki bilet almıştım. Yolculuğumuza 6 saat kala firmadan tarafıma seferin iptal olduğuna dair bilgi mesajı geldi. Sisteme girip baktığımda sefer hala aktif görünüyordu. Firmanın Kayseri şubesine t...
04.08.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından, Ankara–Elazığ güzergahı için 3 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1R500DVSF). Yolculuğa başlamadan önce özellikle cam kenarı ve rahat bir koltuk talebimi ilettim; boyun ve bel fıtığım olduğunu, rahat bir yolculuk yapmam gerek...
12.09.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’den Kayseri Otogarı–Gemlik Otogarı arası için 23:00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 25Q00NDFR, bilet ücreti: 1250 TL, Obilet üzerinden, plaka: 44 LKS 888). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 23:50’de Kayser...
26 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından Kayseri-Elazığ yönüne, 09:15 hareket saatli otobüs için bilet aldım (Koltuk No: 13, PNR: 1R5013CNY). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1100 TL ödedim. Sefer günü Kayseri Otogarı’na gittiğimde...
10.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Van Kalesi Otobüs firmasının internet sitesi üzerinden aldığım Kırşehir-Malatya güzergahı için 26100ude9 numaralı biletim, sefer saatine 3-4 saat kala hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya mazeret beli...
Yorumlar