to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden Nars ALL About Lip Make Up dörtlü set, bir adet toz allık ve bir adet Shiseido güneş koruyucu losyon siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 14.688 TL olarak yaptım. Bankamın işlem geçmişinde de bu tutarın Makyajtrendi adına başarılı şekilde provizyon/satış olarak görünüyor.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir sipariş numarası oluştu ne de ürünlerim kargoya verildi. Hâlâ hesabıma girdiğimde ürünler sepette görünüyor, fakat siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt yer almıyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sisteme düşmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ödemesini yaptığım ve banka kayıtlarında da açıkça görünen bu işlemin derhal incelenerek 14.688 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
