to read complaints and reviews, or file yours.Makromusic Ödeme Yapıldı Ancak Üyelik Aktifleşmedi Mağduriyet Yaşıyorum
13.11.2025 tarihinde Play Store üzerinden Makromusic uygulamasında @fe****907 kullanıcı adıyla, 179,99₺ karşılığında 1 haftalık üyelik satın aldım. Ödeme işlemini online kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Play Store sipariş numaram gpa. 3371-6168-1102-****’dir. Ancak uygulama parayı çekmesine rağmen üyeliğim aktifleşmedi.
Sorunun çözülmesi için uygulamayı farklı cihazlarda denedim, silip tekrar yükledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak hiçbir şekilde üyeliğim aktif olmadı. Ayrıca info @makromusic.com adresine defalarca e-posta attım fakat yalnızca “Durumu kontrol edeceğiz” şeklinde bir dönüş aldım ve uzun süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Üyeliğim 13 Kasım sabahı başlaması gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde reklamsız kullanım, cinsiyet ve mesafe/yaş filtreleme gibi Premium özelliklerden yararlanamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için, kaybettiğim günlerin üyelik süreme eklenerek üyeliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Öncelikle makromusic’in güncel sürümünde olup olmadığını kontrol edebilir misin? Eğer öyle ise makromusic içerisindeki ayarlarda bulunan satın almaları geri yükle butonuna basarsan sorununun çözüleceğini umuyoruz. Bu kısa süreli teknik bir sorundu fakat durumu ortadan kaldırdık. Şu an için bir sorun yaşamıyor olmalısın. Karşılaştığın durum için üzgünüz. Anlayışın için teşekkürler. Sevgiler,
