to read complaints and reviews, or file yours.Makromusic Üyeliğim Aktif Olmadı Param İade Edilmiyor
Dün akşam aldığım 3 aylık Makromusic üyeliğim çalışmıyor. İlk günden itibaren bu sorun başladı. 3 aylık ödeme aldılar, 600₺ yatırdım fakat uygulamanın satın alma özelliklerinden yararlanamıyorum. Destek talep ettim, Apple'a yönlendiriyorlar. Apple ödeme sisteminde ise bu ödeme görünmüyor. Paramın iadesini talep ediyorum. 3 ay kullanamayacağım bir uygulamaya para ödemek istemiyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Konu hakkında farklı bir sorun olursa bizlere ulaşabilirsin. Sevgiler,
