Fizy Üyelik İptali İçin Seçenek Bulamıyorum, Mağdur Edildim


Makromusic uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Premium üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde iptal seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üyelik ücretim tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.


Merhabalar, Makromusic uygulamasından 1 aylık Premium abonelik satın aldım. Hesabımdan 199,99₺ tutarında ücret çekildi ve hemen ardından 519,99₺ ücret daha çekildi. Makromusic iletişim ekibine yazdım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu sorunun çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum....
Makromusic Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımda Spotify bağlantı seçeneği görünmüyor ve bu nedenle Spotify hesabımı bağlayamıyorum. Bağlantı kısmı uygulamada hiç çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönü...
Macromusic uygulamasını iPhone 13 cihazımda dün indirip 400 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamayı Spotify hesabımla bağlayamıyorum; bağlantı kurmamı sağlayacak herhangi bir seçenek veya yönlendirme bulunmuyor. Sorunun çözümü için defalarca e-posta göndermeme rağmen, her seferinde ...

2022 yılında Makromusic’te kullandığım Premium hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Sonrasında yeni hesaplar açıp tekrar Premium satın almama rağmen, tüm hesaplarım yine aynı şekilde sebepsiz yere yasaklandı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Son olarak, yeni hesap açmamı da enge...
Yorumlar