to read complaints and reviews, or file yours.Makromusic Premium Üyelik İptali Seçeneği Bulunamıyor, Ücret Tahsil Ediliyor
Makromusic uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Premium üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde iptal seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üyelik ücretim tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Konu hakkında farklı bir sorun olursa bizlere ulaşabilirsin. Sevgiler,
