Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haksız Hesap Kapatma Ve Ücret İadesi Talebi

Haksız yere hesabım şikayet edilmiş. Hesabıma erişemiyorum. Ücretli üyeyim o kadar para ödedim. Hesabımı kapattıysanız ücret iadesi talep ediyorum. Ya hesabımı açın ya ücret iadesi yapın. Bu yaptığınız kabul edilemez. Aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağım. Bilginize.

2 Aralık 2025 14:38 (Şikayetten 7 ay sonra)

Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Konu hakkında farklı bir sorun olursa bizlere ulaşabilirsin. Sevgiler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Ücret İadesi

Hesabım herhangi bir neden sunulmadan kapandı. Premium üyelik yaptım, hesabımdan fazla para çekildi. Hesabımın açılmasın...

Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Ücret İadesi
1 Destek
1

Giriş Sorunu Ve Hesap Silme Talebi

21 Temmuz 2025 21:351.541

Hesabıma giriş yapamıyorum. İki gündür ne yaptıysam giremedim. Ücretsiz deniliyordu, fakat belli ki ücretli. Hesabımın t...

1

Üyelik İptali İçin İletişim Eksikliği Ve İzinsiz Üyelik Sorunu

29 Nisan 2025 23:421.976

Merhaba, iletişim numarası bulamadım. Bu yüzden buradan yazmak istedim. Üyelik iptali bu kadar zor olmamalı. Hiç haberim...

1

Makromusic Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Silemiyorum

Hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de hesabımı kapatamıyorum. 3 gündür mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum...

Spotify Üye Olmadığım Halde Ücret Kesilmiş

22 Nisan 2024 11:482.633

Üye olmadığım halde hesabımdan ücret kesilmiş. Neden kesildiğini anlamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makromusic Hesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

MakromusicHesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Makromusic Şarkı Çalmıyor Uygulama Üzerinde

Makromusic ŞarkıÇalmıyor Uygulama Üzerinde

Profil fotoğrafı
Batuhan
Makromusic Hiçbir Şarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Makromusic HiçbirŞarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Makromusic Kullanılmıyor

MakromusicKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Açılmıyor

MakromusicAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Abonelik Uygulama Hatası!

MakromusicAbonelik Uygulama Hatası!

Profil fotoğrafı
Serkan