to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
08/09/2025 tarihinde matkap ofisten sipariş ettiğim Makita marka şarjlı matkap yerine markasız ve eksik bir ürün teslim aldım. Ayrıca siparişimde olması gereken lazer metre de paketin içinde yoktu. Kargo takip numaram KP0579*****31’dir. Ürünü PTT Kargo ile teslim aldım ve 1750 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi, sadece kargo belgesi vardı. Matkap Ofis’e ulaşmak için telefon numarası bulamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Makita marka ürün yerine markasız ve eksik ürün gönderilmesinden dolayı, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri dönmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Kırıkkale/Balışeyh’tir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın ilgili; Makita Türkiye distribütörü Reis Makina olarak bu şekilde bir satışımız veya kampanyamız bulunmamaktadır. Aldığınız yer ile görüşmenizi tavsiye ederiz.
Makita markayı kullanıp sizin reklamınızı yapıyorlar bizde Makita marka diye güveniyoruz siz firma olarak bu tür insanlarla neden şikayetçi olmuyorsunuz
Sayın ilgili; Reis Makina olarak bu tür durumlarla karşılaştığımızda gerekli yerlere şikayette bulunup işlem başlatıyoruz.
Makita yerine ucuz cihaz gönderimi ne fatura ne garanti var ne metre ucuz cihazı göndermişler. Cihazda çalışmıyor. 1750 TL gönderdim.