Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Destek Alamama

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Destek Alamama
profile
Merlin
02 Kasım 2025 15:44
1.037

01.11.2025 tarihinde Facebook üzerinden yurtpak adlı satıcıdan Makita şarjlı matkap ve yanında lazer matik hediyeli olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün elime 01.11.2025 günü saat 11.30 civarında, Atatürk Mahallesi Lale Sokak No: 35 Daire: 2 Küçükçekmece adresinde ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1750 TL ödedim.

Ancak beklediğim Makita marka ürün yerine, üzerinde herhangi bir marka bulunmayan farklı bir ürün gönderildi ve lazer matik hediyesi de pakette yoktu. Ürünü iade etmek istiyorum fakat ne bir iade adresi ne de bir kargo yönlendirmesi tarafıma iletildi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı. Ayrıca, ürünle birlikte fatura veya irsaliye gibi herhangi bir belge de gönderilmedi.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünün iadesi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olunmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-surecinde-destek-alamama-2.jpg
03 Kasım 2025 08:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın ilgili; Makita Türkiye distribütörü Reis Makina olarak bu şekilde bir satışımız veya kampanyamız bulunmamaktadır. Fatura bilgilerinde yer alan aldığınız yer ile görüşmenizi tavsiye ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Eksik Hediye Gönderimi Sonrası İade Talebi

profile
Türk
24 Nisan 2025 00:37
1.259

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Özgür
10 Ekim 2025 18:55
1.149
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 20:12
3.600
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-fatura-ve-garanti-belgesi-gonderilmedi-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı

profile
Adnan
03 Ekim 2025 18:55
3.243
Benzer Şikayet Yaz