Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı

profile
Adnan
03 Ekim 2025 18:55
3.586

Matkap Ofis adlı firmadan salı günü Facebook üzerinden Makita marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, Makita ile ilgisi olmayan, sarı renkli ve normalden küçük bir matkap gönderildi. Ayrıca sipariş içeriğinde yer alan lazermetre de paketten çıkmadı.

Siparişimi Sürat Kargo ile, Adana Çukurova adresime teslim aldım. 14259214891091 takip numaralı kargonun ödemesini kredi kartı ile 1750 TL olarak gerçekleştirdim. Paketten herhangi bir fatura, garanti belgesi veya başka bir evrak çıkmadı.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden verilen numaraya ulaşmayı denedim fakat numara kullanılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın ilgili; Makita Türkiye distribütörü Reis Makina olarak bu şekilde bir satışımız veya kampanyamız bulunmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bekir
Bekir

Facebook'ta reklamını gördüm almayı düşünüyordum. Alıp ta sorun yaşayan var mı diye Şikayet var sitesinde kontrol ettim. Eksik ürün, farklı ürün gönderildiğini öğrendim. Makita markasının böyle bir ürün satışımız yoktur açıklamasını okudum. Büyük markalar isimlerinin lekelenmesine neden izin veriyor? Çakma ürüne kalitesini ispatlamış markaların isimlerini kullanıp piyasaya sürüyorlar. Marka ciddi şekilde hukuki yollardan yaptırım yoluna gitmeli. Aynı şey Castrol motor yağı içinde geçerli.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 20:12
3.986
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi
yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-fatura-ve-garanti-belgesi-gonderilmedi-1.jpg

Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi

profile
Ahmet
30 Eylül 2025 16:51
3.544
Aldığım Matkap Orijinal Değil Hediye Lazer Metre Gönderilmedi
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-3.jpg
aldigim-matkap-orijinal-degil-hediye-lazer-metre-gonderilmedi-1.jpg

Orijinal Ürün Yerine Kalitesiz Matkap Gönderildi, Fatura Da Yok!

profile
20 Haziran 2025 18:33
2.068
Orijinal Ürün Yerine Kalitesiz Matkap Gönderildi, Fatura Da Yok!
Orijinal Ürün Yerine Kalitesiz Matkap Gönderildi, Fatura Da Yok!
Benzer Şikayet Yaz