to read complaints and reviews, or file yours.Makineustasi.com Arızalı Ürün Sıkıntısı
Makine ustası'ndan 05'01'2025 de Makita şarjlı matkap tetiği yani (şalteri) satın aldım. Şalter birebir aynı geldi fakat arızalı çıktığı için kullanamadım.
Geri dönüş yaptığımda dalga geçer gibi yazışmalara muhatap oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ya ürünü geri alıp değiştirsinler ya da paramı iade etsinler. Şikayetçiyim.
Merhaba. Orijinal Yedek Parça kullanımlarında, özellikle tetik (şalter) bağlantı esnasında hatalı işlem yapıldığında / voltaj verildiğinde arıza yapmaktadır. Yetkili servislerde işlem görmesi gereken ürünlerin mutlaka yetkili servislerce yapılması gerekmektedir. Yetkili servis tarafından işlem esnasında arızalı olduğu tespit edilirse, servis buna rapor tutar ve bize iletir. Yetkili serviste raporu tutulmuş her türlü ürün birebir değiştirilir. Yaptığımız incelemelerde servis raporu olmadığı anlaşılmaktadır. İade yapılabilmesi için üretici marka bizden rapor talep etmektedir. Raporsuz işlem yapmamaktadırlar. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
