İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Muhatap Bulunamıyor

Alvensi'den aldığım ürün iptal edildi ancak para iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda ulaşabileceğim kimse yok. Kaç gündür ürün kargolanmadı, ücretini ödedim fakat muhatap bulamıyorum. Ne olduğunu anlayamıyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.



