Jeneratörde Mazot Kaçağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Sıfır olarak satın aldığım Makelsan marka jeneratörüm daha ilk günlerden itibaren çok ciddi şekilde mazot kaçırmaya başladı. Ürünün yeni olmasına rağmen bu seviyede bir sızdırma yaşamak hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Durumu defalarca Makelsan müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, her seferinde konunun aciliyetini özellikle belirttim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Kurumsal diye tercih ettiğimiz bir markadan bu kadar ilgisiz ve zayıf bir servis hizmeti beklemiyordum.

Makelsan’ın en kısa sürede tarafıma yetkili servis yönlendirerek jeneratördeki mazot kaçağı sorununu yerinde tespit edip kalıcı şekilde gidermesini, gerekli tüm işlemlerin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.