to read complaints and reviews, or file yours. 
Makelsan'dan profesyonel seri levelups'dan sanırım, lv33060 model 60kva bir UPS almıştık. Garanti süreci boyunca aynı problemden (tristör kısa devre hatası) vererek en az 2-3 kere arızalandı. Bu süreçte parça ve kart değişimi yapılarak tamir edildi.
Ancak garanti süreci bittikten sonra da aynı hata ile arızalandı. Garanti süreci dışında olduğu için artık bedel talep ediliyor. Ancak aynı sebep ile sürekli bir arızalanma var ise demek ki garanti sürecinde de aslında sistemin arızası tam olarak giderilmemiş ve gerekli müdahale yapılmamış demektir. Veya bir tasarım hatası var demektir.
Durumu açıklamamıza rağmen ne yazık ki firma profesyonel seri bir cihazının arkasında durmamaktadır. Sistemle beraber aldığımız aküler de ne yazık ki 2 yılın sonunda 5 saniyede boşalıyor. Akülerinin de ömrü ne yazık ki çok düşük.
Sonuç olarak cihazlarımızı korumak amaçlı aldığımız UPS garanti sürecinde dahi işlevini yerine getirememiştir.
Makelsan'dan iki yıl önce bir Lion 850VA UPS aldım ve aldığım ilk iki ay içerisinde UPS'in elektrik kesilince bağlı olduğu cihazların da elektriğini kestiğine tanıklık ederek servise gönderdim. İlk servisten dönüşünde ürünün dış kabuğu bana kırık şekilde teslim edildi. Tekrar servise gönderdim; bu s...
Yaklaşık 6 ay önce Van Makelsan bayisinden 1200 kV UPS aldım. 15 gün önce bozuldu. O gün aldığım yere götürdüm, bana 3 gün içinde yapacağız dediler. 15 gün oldu. Kimse bir şey demiyor, ilgilenen yok. 2 yıllık garantili ürün UPS'nin yapılıp bana teslim edilmesini istiyorum artık.
5 sene önce Makelsan firmasının referansı ile r*** isimli bir şahıstan eczanem için 3kva'lik güç kaynağı aldım. Alırken hiçbir sorun olmadan 2 gün içinde ürün geldi ve kullanmaya başladım. Bu sene aküleri bittiği için yenisini almam gerekti ve tekrar aynı kişi ile irtibat kurduk. 8500 TL' ye yine ay...
Daha önce kullandığımız Enel marka UPS cihazımız arızalandı. Arızalı parçaların maliyetinin yüksek olması sebebiyle aynı marka ve modelde yeni bir cihaz sipariş ettik. Tarafımıza 1-2 hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, defalarca aramama rağmen cihaz yaklaşık 1 ay sonra teslim edil...
Yorumlar