to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 11.30-12.00 arasında İstanbul Sultanbeyli Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Senelerdir Makbul’de Tadım yaparak ürün seçme imkânımız olduğu için, bu kez de eşimle birlikte ürünleri tadarak almak istedik. Ancak mağazada bulunan erkek personel, Tadım yapmanın yasak olduğunu söyledi. Bu duruma şaşırdığımı ve Makbul’ü tercih etme nedenlerimizden birinin Tadım imkanı olduğunu belirttim. Personel ise ay sonu kasa envanterinde açık çıktığını ve bu yüzden Tadımın yasaklandığını ifade etti. Eğer böyle bir uygulama varsa, mağazada net bir şekilde “Tadım yapılması yasaktır” şeklinde bir uyarı asılması gerektiğini de ilettim.
Sadece Tadım yapmak için değil, 1.5 kg kaju ve 5 kg tuzlu ayçekirdeği de dahil olmak üzere toplam 998 TL’lik alışveriş yaptım ve faturam mevcut. Alışveriş sonrası müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Makbul’den bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca, bu tür bir sözün bir daha hiçbir müşteriye söylenmemesini ve uygulamanın açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45-18.00 arasında İstanbul Kartal Makbul şubenizde kayınvalidem ve 4 yaşındaki kızımla alışveriş yaparken, küçük çocuğumun Tadım yaptığı gerekçesiyle erkek personeliniz tarafından uyarıldık. Personel, alışveriş boyunca sürekli olarak kayınvalidemi ve kızımı takip et...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Makbul İstanbul Silivri Varnalı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, kasada çalışan personelin üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca mağazanın hijyen koşullarının da yetersiz olduğunu gö...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.15 civarında Beykoz Kavacık Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Kuru kayısı poşetlerken bir tane tattım. Personel bunun yasak olduğunu söyledi, ben de uyarıyı anlayışla karşıladım. Zaten ürünü almak için paketliyordum, tadıp geçmiyorum ki. O an canım çekmiş olabilir, ş...
24 Eylül Çarşamba günü saat 20.00 civarında Makbul Maltepe şubenize eşimle birlikte alışveriş yapmak için geldik. Reyonda bulunan ve sonrasında kasaya geçen bir çalışanınız, büyük boy kolalı jelibondan bir tane tattığım için “Bu ürün pahalı, Tadım yapılmıyor, parası çıkıyor” şeklinde beni uyardı. Bu...
12.09.2025 tarihinde saat 17:59’da Makbul Kaynarca şubesinden 103 TL tutarında bulgur alışverişi yaptım. Son 3 ay içinde birkaç kez aynı sorunla karşılaştım ve bugün tekrar yaşadım. Şubede, belli bir kilonun dışında ürün vermiyorlar. Ayrıca, iki farklı terazide tartım yapıldığında aralarında kilo fa...
Yorumlar