to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Agresif Tavrı Ve Güvenlik Eksikliği Endişe Yarattı
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürüdü. Olay sırasında mağazada güvenlik görevlisi yoktu ve tüm çalışanlar olaya şahit oldu.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mesai dışında oldukları belirtildi. Bu yaşananların ardından, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir maddi ya da sağlık açısından bir zararım olmadı ancak bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
