Ana Sayfa
Makbul
Lokumda Cam Parçası Çıktı Tüketici Sağlığı Risk Altında

ID:35096763

Lokumda Cam Parçası Çıktı Tüketici Sağlığı Risk Altında

Filiz

Makbul

05 Şubat 15:43

519

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da Makmul marka lokum satın aldım. Ürünü yerken lokumu çiğnediğim sırada içinden cam parçası çıktı. Neyse ki ağzıma veya dişime fiziksel bir zarar gelmedi ancak camın lokumun içinden çıkması, üretim ve hijyen konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.

Camı fark etmeseydim, boğazıma kaçabilir veya dişime, ağzıma ciddi zarar verebilirdi. Bu kadar riskli bir durumun yaşanması, ürün güvenliği açısından kabul edilemez. Şu anda hem lokum hem de içinden çıkan cam parçası elimde duruyor.

Bu ürünün ve üretim sürecinin acilen incelenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Tüketici sağlığını riske atan bu durum nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum ve aynı olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Makbul

05 Şubat 16:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan memnun değil

Lokumdan Vida Çıktı, Kuruyemişler Bayat: Gıda Güvenliği Tehlikesi

Pelin

Makbul

06 Aralık 2025 23:46

869

05.12.2025 tarihinde Makbul Ankara Dikimevi şubenizden açık tartım olarak lokum satın aldım. Ürünü yerken lokumun içinden bir adet vida çıktığını fark ettim. Bu durum hem ciddi bir gıda güvenliği ihlali hem de halk sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir olaydır. Ürünün kendisi, içinden çıkan yabancı...

Lokumdan Vida Çıktı, Kuruyemişler Bayat: Gıda Güvenliği Tehlikesi

lokumdan-vida-cikti-kuruyemisler-bayat-gida-guvenligi-tehlikesi-2.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım

Hatice

Makbul

27 Ağustos 2025 17:26

1.019

30 Temmuz’da Makbul Güzeltepe Mahallesi, Bosna Bulvarı şubesinden açık olarak satılan lokumlardan aldım. Bir hafta sonra misafirlerimle birlikte tüketmeye başladığımızda, lokumun içinde önce küçük bir kemik parçası olduğunu düşündüğüm bir cisimle karşılaştım. İlk başta fıstık kabuğu sandım fakat dah...

Lokumda Yabancı Cisim Çıkması Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Tiksinti Yaşadım

Pişmaniyeden Cam Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

Melih

Makbul

21 Kasım 2025 21:41

1.081

Makbul markasına ait kutulu pişmaniyeyi bugün Bursa Mustafakemalpaşa Bankacılar Caddesi’indeki Makbul şubesinden satın aldım. Az önce ürünü yerken içinden cam parçası çıktığını fark ettim, son anda görmesem ciddi şekilde ağzımı veya dişlerimi yaralayabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Gı...

Pişmaniyeden Cam Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi!

İrem sonucu yetersiz buldu

Makbul Lokumları: Sağlık Tehlikesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

İrem

Makbul

08 Şubat 2025 21:08

4.944

Neler yaşamadık ki. Makbulden sürekli alışveriş yaparız, eskiden hiç bu tür sorunlarla karşılaşmazdık. İnanın bu durum çok can sıkıcı. İnsan sağlığı önemli olan, sizin oyuncağınız değil, üzgünüm. Bundan birkaç hafta önce aldığımız Antep fıstıklı küçük beyaz lokumlardan taş çıktı, görselde ekledim. R...