to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacı Halil Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:396/B Gebze mağazanızda, kasada çalışan personellerin müşterilere karşı saygısız ve kaba davrandığına defalarca şahit oldum ve bizzat yaşadım. Market alışverişi için mağazanıza gittiğimde, kasaların birinin sadece kredi kartı, diğerinin ise nakit ödeme aldığını ancak bu ayrımın müşterilere önceden bildirilmediğini gördüm. Kasaya gelene kadar herhangi bir uyarı yapılmıyor, kasada ise "burası kredi kartı ile çalışıyor", "diğeri nakit ile çalışıyor" şeklinde müşterilerle münakaşa edilerek ve kaba bir üslupla yönlendirme yapılıyor. Bu durum hem bana hem de diğer müşterilere karşı sık sık tekrarlanıyor.
Daha önce de benzer bir olaya başka bir müşterinizle yaşanırken şahit olmuştum. Sorunun çözümü için; personelinizin uyarılmasını, daha eğitimli ve iletişimi güçlü kişilerin kasalarda görevlendirilmesini ve kasalarda kart/nakit ayrımının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kasaların yanına uyarı levhaları asılması veya anons sistemiyle müşterilere önceden bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Alışveriş fişim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Bu sorunun genel olarak her zaman yaşandığını belirtmek isterim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Bursa/Gemlik mağazanızda, ürünleri tarttırmak için sırada beklerken diğer tartının neden kullanılmadığını sorduğumda bana 'eleman yok' denildi. Görev alan personel acemi olduğu için işlemler çok yavaş ilerledi. Tepki gösterdiğimde ise bana yapılmadık hakaret kalmadı. Şikayet edeceğimi söylediğimde, ...
14 Ağustos tarihinde Kartal şubesinde market alışverişi yaparken çalışanların kaba konuşmalarıyla karşılaştım. Bu tür bir saygısızlıkla daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım. Önceki şikayetimde sadece özür dilenmişti, fakat tekrar gittiğimde aynı sorunu yeniden yaşadım. Müşteri olarak bu tavırda...
Fatih Mahallesi Necmettin Erbakan Caddesi No: 138a, 34903 Pendik'teki mağazanızda çalışan bir bayan personelin yaka kartı bulunmamaktaydı ve isimleri de verilmedi. Bugün yaşanan olayda, 2 yaşındaki bir çocuğun elinden bayram şekerini zorla alıp, korkutarak ve uygun olmayan bir muamelede bulunarak ço...
Merhaba, ben Görükle Mahallesi'nden ulaşıyorum. Çalışanınız S***** isimli bayanı, daha önce de çalıştığı yerde aynı saygısızlığı yaptığı için tanımaktayım. Ancak Görükle şubesinden her gün alışveriş yapmaktayım. Gerek kasada olsun gerek tartı bölümünde olsun, sürekli ürünlerimi çöpe atıyormuş gibi b...
Mutlu Mahallesi bölgesindeki M***** isimli çalışanınız mağazanızdan kovmaktan beter etti. Akşam saat 9'da mağazanıza gittim ki sürekli müşterisiyim. Oranın kartla alacaksanız verebilirim, yoksa veremem bir şey dedi. Ben de içeride bir sürü kişi var dedim. 'Öfff, ne alacaksanız alıp çıkın,' dedi. Tar...
Yorumlar