Güvercintepe Makbul Şubesinde Mantıda Saç Tespiti: Hijyen İhlali Ve Acil Kontrol Talebi

20 Nisan’da Güvercintepe’deki Makbul şubesinden aldığım mantıdan dolayı hem çok üzüldüm hem de ciddi anlamda tiksindim. Uzun süredir aynı ürünü alıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mantıyı ertesi gün, yani 21 Nisan akşamı pişirdiğimde mantı hamurunun içinde uzun saçlar olduğunu fark ettim. Bu sadece tek bir mantıda değil, neredeyse her mantıda vardı ve görüntü olarak da tamamen mide bulandırıcıydı.
İnsan sağlığını bu kadar yakından ilgilendiren bir üründe bu derece hijyen sorunu kabul edilemez. Çalışan biri olduğum için ürünü 22 Nisan’da şubeye geri götüremedim, fişi de daha önce attığım için yanımda yok. Ancak buraya yazma sebebim, bu mantıları kim yapıyorsa ya da nereden tedarik ediliyorsa derhal kontrol edilmesi ve üretim sürecinin sıkı bir şekilde denetlenmesi gerektiğini düşünüyor olmamdır.
Bu ürünlerin hijyen şartları Sağlık Bakanlığı standartlarına uygun mu, bunun özellikle araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Benim başıma geldi ama başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için yetkililerin bu konuya acilen müdahale etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi















Sağlık Bakanlığı standartları mı?