to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kuru Eriklerin Çoğu Küflü Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yenikent Makbul şubesinden kuru erik satın aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde, eriklerin yarısından fazlasının içinin küflü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün fiş numarası: 6EF2025000039347 ve toplamda 160 TL ödeme yaptım.
Sorunu fark ettikten sonra Makbul müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Daha önce aynı şubeden kuru erik alıp benzer bir problem yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor.
Ürünle ilgili olarak markanın uygun göreceği bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
