Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Makbul Kuruyemiş Kuruyemiş Tadımı Yapandan, Kasada Ek Ücret Alıyor.

Mutlu
31 Mayıs 2024 21:11
3.527

Tadım yapılmasına müsaade edilen Makbul Kuruyemiş mağazasında tadım yapıldığı için kasada ekstra ücret tahsil ediliyor. Daha önceki yaptığım alışverişlerde de bir tane hurma tadım yaptığım için ekstra ücret alınırken, bugün küçücük bir kuru üzüm ve ekşi olup olmadığına bakmak için tadım yapıp aldığım erik için kasada 'Tadım Barkodu' adı altında barkod geçilerek ekstra ücret alınmıştır. Bu işlem 31.05.2024 tarihinde saat 16:10-16:20 arasında olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda zaten formatlarının tadım yaparak açık ürünleri almak olduğunu ve ekstra bir tadım ücreti alınmaması gerektiğini söylediler. Üstelik daha önce almış olduğum ürünlerde kurt çıkmasına rağmen bunu gündeme getirmeyip para iadesi bile istemeden sadece çalışanları bu konuda uyarmış olmama rağmen ve her gün düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen küçük hesaplar yaparak tahsil etmeleri hiç hoş olmadı. Aldığım ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasadaki görevliye 'Hayırlı olsun' diyerek kendisine bıraktım, güle güle kullansın. Bu olay, Ankara GMK Bulvarı numara 21'deki Makbul mağazasında olmuştur.

profile
1 Destek
03 Haziran 2024 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı
04 Ocak 2024 20:14
3.988
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eyüpsultan Makbul Şubesi Saygısız Tavır

Hilal
04 Eylül 2024 20:26
2.773
Eyüpsultan Makbul Şubesi Saygısız Tavır
Eyüpsultan Makbul Şubesi Saygısız Tavır
Eyüpsultan Makbul Şubesi Saygısız Tavır

Kasiyer Davranışı Ve Haksız Ürün Satışı Nedeniyle Güven Kaybı

Gözde
29 Ekim 20:54
1.390
1
Miyase sonuçtan hiç memnun değil

Tadım Yasağı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Miyase
05 Eylül 12:31
1.679
tadim-yasagi-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Mağazada Personelin Davranışı Ve Ürün Tadımı Konusunda Yaşanan Sorun

Gülcan
30 Eylül 22:07
1.515
Benzer Şikayet Yaz