to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fasulyenin Tazeliği Ve Kalitesiyle İlgili Sorun Yaşadım
18.10.2025 tarihinde saat 20:53’te Esenler Makbul şubesinden dermason fasulye aldım. İndirimde olduğu için denemek amacıyla yarım kilo satın aldım. Ancak pazar akşamı fasulyeleri suya koyduğumda, daha 2 dakika geçmeden su hemen bulandı, tüm fasulyeler ikiye ayrıldı ve kabukları çıktı. Ürünün tazeliğinden şüphelendim, çocuklarımın canı çekmişti ama bu şekilde tüketemedik. İlk defa bu ürünü aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Ürünün ambalajında veya mağazada son kullanma tarihi ya da üretim tarihi bilgisi yoktu.
Yaşadığım sorunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fiş numaram: mı22025000126274. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
