to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı
Bugün saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam Capacity şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girdiğimde, siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve siparişimin ücret iadesi yapıldı. Ancak madem siparişi getirmeyecektiniz, yaklaşık 1 saat boyunca beni bekletmeniz ve siparişi sistemde teslim edildi göstermiş olmanız kabul edilebilir değil. Uygulamaya girip hakkımı aramasam iadem de yapılmayacaktı.
Hem bu mağduriyetimin Yemeksepeti tarafından kayıt altına alınmasını hem de bu restoran ve kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Can Bey merhaba, Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz, iletmiş olduğunuz konu platform kurye kaynaklı bir durum olarak görülmektedir. Konu mecra kaynaklı olma sebebiyle mecra tarafı ile iletişime geçmeniz rica olunur. Süreçle ilgili destek olacaklardır. İyi günler dileriz.
