Majoral Box Siparişim Hala Gönderilmedi

Majoral Box Kuyumculuk Malzemeleri San. Tic. Ltd. firmasından internet üzerinden kuyumcu bileklik kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram sp1819821. Aradan yedi gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Sabit telefonları çalmasına rağmen açılmıyor, cep telefonu ise sürekli “ulaşılamıyor” uyarısı veriyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de iptal/iade ile ilgili bir geri dönüş sağladılar.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek ücret iademin derhal yapılmasını, ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.