Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33562724
2
Hxx sonuçtan memnun değil

Kırık Ve Eksik Ürünler, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti!

Kırık Ve Eksik Ürünler, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti!
profile
Hxx
Ensar Ticaret
03 Eylül 2025 13:27
1.497

Bursa Şişe Kavanoz'un kendi internet sitesinden 8 litrelik iki cam kavanoz ve dört kapak siparişi verdim (Sipariş No: SP2508280019831). Ürünler elime ulaştığında, kavanozların camında hava kabarcıkları ve dalgalanmalar olduğunu, ayrıca cam kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Henüz kullanmadan, kavanozlar birbirine hafifçe çarptığında bir tanesi hemen çatladı. Ayrıca, sipariş ettiğim dört kapağın sadece ikisi gönderildi, iki kapak eksikti.

Eksik kapaklar için iki gün önce firmaya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da defalarca aramama rağmen ya hat meşgul çalıyor ya da çağrım sonlandırılıyor. Firma ile iletişim kurmak mümkün olmuyor.

Yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bu kadar kalitesiz ve defolu olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eksik kapakların gönderilmesini ve defolu kavanozların daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişim kurulamadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Hxx
Hxx
05 Eylül 2025 22:20

Kapakları geri ödemeyi teklif ettiler o da bir şey. Daha önce plastik alışverişlerimde olmuştu plastikler sorunlu değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Olmayan Kapaklarla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kutay
Ensar Ticaret
23 Eylül 2025 16:51
1.390

Bursa Şişe Kavanoz’dan internet üzerinden 80 adet cam kavanoz satın aldım ve toplamda 1469 TL ödeme yaptım. Ürünler elime cuma günü ulaştı. Ancak gönderilen kapakların hiçbiri kavanozlara uymadı. Sorunu çözmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hatanın bizde olduğu,...

uygun-olmayan-kapaklarla-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
uygun-olmayan-kapaklarla-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
uygun-olmayan-kapaklarla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ensar Ticaret Sipariş Verdiğim Gaz Lambası Camları Kırık Ve Defolu Geldi

profile
Gülseren
Ensar Ticaret
10 Eylül 2024 18:30
1.758

Merhaba, Bursa Şişe Kavanoz Anonim firmasının sitesinden 25 adet gaz lambası camı sipariş verdim. Kargo ve KDV dahil 818,90 lira ödeme yaptım. Kötü bir kargo yapılışı sonucu 6 adet kırık ve hepsi defolu üründü. Konuyu bildirip iade edeceğimi WhatsApp'tan yazdım. Resimleri gönderdim ve telefon açtım,...

Ensar Ticaret Sipariş Verdiğim Gaz Lambası Camları Kırık Ve Defolu Geldi
Ensar Ticaret Sipariş Verdiğim Gaz Lambası Camları Kırık Ve Defolu Geldi
Ensar Ticaret Sipariş Verdiğim Gaz Lambası Camları Kırık Ve Defolu Geldi
Ensar Ticaret Sipariş Verdiğim Gaz Lambası Camları Kırık Ve Defolu Geldi
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Şişe Kavanoz'dan Sipariş Sorunu Ve İade Süreci

profile
Ergin
Ensar Ticaret
27 Eylül 2024 12:18
2.888

Bursa Şişe Kavanoz A.Ş. yani Ensar Ticaret'ten 3 gün önce sipariş verdim. Sipariş günü kargo yapılmadı ve ertesi gün kargo yapılacağı söylendi. Ve ertesi gün de hiçbir şekilde düzgün şekilde yanıt alamayıp, yine kargo yapılmadığı bildirildi. Ben de şirket çalışanlarına ulaşarak para iadesi istediğim...

1 Destek

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Eda
Ensar Ticaret
16 Ekim 2025 13:24
1.323

12 Ekim tarihinde Bursa Şişe Kavanoz firmasından, aralarında fısfıs şişelerin de olduğu çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve toplamda 309,77 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi, sadece ödeme dekontum mevcut. Ödeme işlemini tamamlamama rağm...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-firmadan-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz