to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studios’un kendi internet sitesinden iki adet kazak satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo takibinden de gördüğüm üzere iadem 20.02.2026 tarihinde firmaya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Firma, bana yazılı olarak kargo kendilerine ulaştıktan sonra ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını bildirdi.
Bugün itibarıyla üzerinden 17 iş günü geçti, yani kendi belirledikleri 14 iş günü süresini 3 iş günü aşmış durumdalar ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram M9569418663’tür. Telefonla firmaya ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka yanıtlarıyla iletişim kurulabiliyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de tüketici olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.
Mai Studios’un, sipariş numaram üzerinden iade sürecimi acilen kontrol ederek kredi kartıma ücret iademi gecikmeksizin yapmasını ve müşteriyi muhatapsız bırakan bu iletişim şekline dair de gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Mai Studios’tan aldığım ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. İadem 06.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak bugün 28.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Mai Studios ile iletişime geçtim ve bana 14 iş günü içinde iademin yapılac...
Mai Studios internet mağazasından kıyafet alışverişi yaptım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram m1576177853, ödemeyi kredi kartı ile 1.442,71 TL olarak yaptım. İadeyi 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 14 iş günü geçmesine r...
21 Ocak’ta Mai Studios’tan bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargo 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen sistemde ürünün 26 Ocak’ta teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve iade sürecinin buna göre işletildiğini gördüm. 5.034,5...
Mai Studios internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iade kargom 26 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. Ürünün bedeli olan 1.879,90 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. WhatsApp hattı ...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mai Collection adlı siteden fermuarlı gri bir kazak satın aldım. Siparişimi 5 Ocak’ta verdim, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı; ancak aşırı bol olduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü 10 Ocak’ta iade olarak gönderdim ve kargodan kontrol ettiğimde 13 Ocak’ta ...
Yorumlar