to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmediği Ve Sürekli Oyalama
Mai Studios internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iade kargom 26 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. Ürünün bedeli olan 1.879,90 TL’yi kredi kartımla ödemiştim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, sadece ilgili departmanla ilgili sıkıntı olduğu söylendi ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve bu kadar oyalayan, müşterisini bu şekilde mağdur eden bir firma görmedim.
Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapacağımı, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
