İade Ücreti Hesaba Yansımadı Ve Cevapsız İletişim
Mai Collection’dan MS26361 numaralı siparişimde yer alan birkaç ürünü 25 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. Toplamda 1500 TL’nin üzerinde bir tutarın iadesi yapılması gerekirken, Yapı Kredi hesabıma bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Hem mail yoluyla firmaya ulaştım ancak cevap alamadım, hem de telefonla aradım fakat kimseye ulaşamadım. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme hesabıma yatırılıyor.
İade ettiğim ürünlere ait ücretin, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.



