Mahbube Eczanesi'nden Aşı Saklama Bilgisi Eksikliği Nedeniyle 765 TL Zarar

06.10.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Mahbube Eczanesi’nden Vaxigrip grip aşısı satın aldım. Aşının buzdolabında saklanması gerektiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünü evde normal şekilde masanın üzerinde tuttum. Daha sonra aile hekimine gittiğimde doktor, aşının bozulduğunu ve aldığım yerden değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine tekrar Mahbube Eczanesi’ne giderek durumu anlattım. Ancak eczane, bana aşının buzdolabında saklanması gerektiğini söylediklerini iddia ederek ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Oysa böyle bir uyarı yapılmış olsaydı, aşıyı kesinlikle oda sıcaklığında bekletmezdim. Sonuç olarak 765 TL ödediğim aşıyı kullanamadım ve mecburen başka bir eczaneden tekrar 765 TL ödeyerek yeni aşı almak zorunda kaldım.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle zarara uğradığımı düşünüyorum. Bozulduğu için kullanamadığım ilk aşının bedelimin karşılanmasını ve bu tür hassas ürünlerde hastaların açık ve net şekilde bilgilendirilmesi konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.