Eczaneden Fazla Doz İlaç Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fulya'da bulunan Aqua Eczanesi'nden Menopur ilacı almak istedim. Tüp bebek tedavisi gördüğüm klinikte doktorumun önerisiyle sadece 2 X 70'lik Menopur almam gerekiyordu. Ancak eczane görevlileri, elimdeki ilacın yeterli olacağını belirtmeme rağmen bana 600'lük doz Menopur vererek 6.769,46 TL ücret aldılar. Kısa süre sonra ilacı karşıdaki klinikteki doktora gösterdiğimde, fazladan ilaç verildiğini ve bu eczanenin diğer hastalara da benzer şekilde fazla doz ilaç sattığını öğrendim.

Hemen eczaneye dönüp daha düşük dozda ilaç almak istediğimi söyledim, ancak ilacın soğuk zincir ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. O gün havalimanına yetişmem gerektiğini defalarca belirtmeme ve hassas bir tedavi sürecinde olmama rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tüm ısrarlarıma rağmen mağdur edildim ve binlerce lira fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik, eczaneden ayrıldıktan sonra tam da havalimanına yetişmeye çalıştığımı ve artık geri dönemeyeceğimi bilmelerine rağmen beni yolda arayarak ilacı iade edebileceğimi söylediler. Oysa ki oradayken defalarca rica etmeme rağmen yardımcı olmamışlardı.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ya da bana bakiye tanınmasını talep ediyorum.