to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fulya'da bulunan Aqua Eczanesi'nden Menopur ilacı almak istedim. Tüp bebek tedavisi gördüğüm klinikte doktorumun önerisiyle sadece 2 X 70'lik Menopur almam gerekiyordu. Ancak eczane görevlileri, elimdeki ilacın yeterli olacağını belirtmeme rağmen bana 600'lük doz Menopur vererek 6.769,46 TL ücret aldılar. Kısa süre sonra ilacı karşıdaki klinikteki doktora gösterdiğimde, fazladan ilaç verildiğini ve bu eczanenin diğer hastalara da benzer şekilde fazla doz ilaç sattığını öğrendim.
Hemen eczaneye dönüp daha düşük dozda ilaç almak istediğimi söyledim, ancak ilacın soğuk zincir ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. O gün havalimanına yetişmem gerektiğini defalarca belirtmeme ve hassas bir tedavi sürecinde olmama rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tüm ısrarlarıma rağmen mağdur edildim ve binlerce lira fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik, eczaneden ayrıldıktan sonra tam da havalimanına yetişmeye çalıştığımı ve artık geri dönemeyeceğimi bilmelerine rağmen beni yolda arayarak ilacı iade edebileceğimi söylediler. Oysa ki oradayken defalarca rica etmeme rağmen yardımcı olmamışlardı.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ya da bana bakiye tanınmasını talep ediyorum.
Aqua Eczanesi'nden memnun kalmadığım bir hizmet aldım. İki dakika önce fazladan satın aldığım bir ilacı iade etmek istedim. Ancak eczacı, ilacın soğuk zincirle taşınması gerektiğini ve satışı nedeniyle etkisini kaybettiğini belirterek talebimi reddetti. İlacın zaten soğuk zincirle taşınması gerektiğ...
12/09/2025 tarihinde Ataköy 2/5-6, 5. Kısım Çarşı Ataköy İstanbul adresindeki Pınar Eczanesi’nden toplam 12.000 TL tutarında (iki işlem halinde 6.000 TL + 6.000 TL) bir ilaç siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ekstremde de görünmektedir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ilacım hala teslim edilmedi v...
22.03.2025 tarihinde Esenyurt Sevtap Eczanesinden doktorumun yazdığı reçetedeki ilaçları almak istedik. Fakat eczanedeki çalışan her iki ilacın da eşdeğerini vermiş. Bu konu hakkında bize herhangi bir bilgi yapmadan ilaçları bize vermek üzere hazırladı ve eşim ilaçların farklı olduğunu fark edince a...
19.09.2025 tarihinde Sultangazi Maya Eczanesi’ne doktorumun yazdığı Maltofer Fol isimli ilacı almak için gittim. Ancak bana, ilacın üretiminin durdurulduğu söylenerek farklı bir ilaç olan Ferrum verildi ve 163 TL ödeme yaptım. Sonrasında başka bir eczaneye sorduğumda Maltofer Fol’un üretiminin devam...
Silivri Başaran Eczanesi'nden üç aylık bebeğim için Rota Rix aşısı aldım ve hemen karşısındaki Silivri 60 numaralı Aile Hekimliği Sağlık Ocağı'nda uygulatmak üzere gittim. Oradaki ebe hanım ve hemşirelerle konuşmamız sonucunda aşıyı yaptırmaktan vazgeçtim ve tekrar karşı eczaneye geçerek iade etmek ...
Yorumlar