Magu Kids’te Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim: 1.176 TL İade Talebi

26.11.2025 tarihinde Magu Kids’in online mağazasından 9 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin sadece 5 parçası elime ulaştı, 4 ürünüm eksik gönderildi. Durumu firmaya ilettikten sonra eksik ürünlerden sadece 2 tanesini gönderdiler, kalan 2 ürün ise aylardır gönderilmedi.

Eksik kalan bu 2 ürün için toplam 1.176 TL ödemiş bulunuyorum ve sipariş numaram 174GQ1224V’dir. Süreç boyunca defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve artık hiçbir somut adım atılmıyor.

Eksik gönderilen 2 ürünüm için ödediğim 1.176 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.