to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Bozulmuş Magnum Mini Dondurma İçin İade Ve Soruşturma Talebi
Ankara Özeller Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den 20 Temmuz tarihinde 6’lı Magnum Mini paket satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda dondurmaların tadının bozuk, üzerlerindeki çikolatanın parçalanmış ve dağılmış, ayrıca dondurmaların buzlanmış olduğunu gördük. Bu yüzden ürünü tüketemedik ve ödediğimiz 325 TL resmen boşa gitmiş oldu.
Ürünün bu şekilde bozulmuş ve buzlanmış çıkması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de bu fiyattaki bir ürün için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürünün soğuk zincirinin hangi aşamada bozulduğunun araştırılmasını, bozuk çıkan ürün için ödediğimiz tutarın iadesini veya sağlam ürünle değişimini ve ilgili şube veya dağıtım süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum
