to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir Bozukluğu Nedeniyle Magnum Mini Ürününde Görünüm Sorunu Ve İade Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Çekmeköy Kirazlıdere Carrefour’dan Magnum Mini 6’lı ürün satın aldım. Ürünü açtığımda görüntüsünün normalden farklı olduğunu, muhtemelen soğuk zincirin bozulup eriyip tekrar donduğunu düşündüğüm bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmedim, henüz çöpe de atmadım ve durumu belgelemek için fotoğrafını çektim. Satın aldığım güne ait fiş de hâlâ elimde bulunmaktadır.
Soğuk zincir hassasiyeti gerektiren bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güven kırıcı olduğu için, ödediğim ücretin iadesini ve bu markette ürünlerin soğuk zincir koşullarına daha dikkat edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Teşekkürler
