Aldığım Magnum Mini Dondurma Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum


09.12.2025 tarihinde Özkuruşlar Market’ten 199 TL ödeyerek Magnum Mini Badem 6’lı dondurma satın aldım. Son kullanma tarihi 25.12.2026. Ürünü açtığımda dondurmanın formunun bozulduğunu, eriyip tekrar donmuş bir yapıda olduğunu fark ettim. Diğer dondurmalar da aynı şekilde; doku ve görüntü itibarıyla normal, taze bir Magnum ürününden beklediğim kalite kesinlikle yoktu.
Soğuk zincirin korunmadığını düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak Magnum’un durumu incelemesini ve aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için de önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı bu şekilde Marka değeriniz düşüyor.
Sorun çözüldü ilgilenen herkese teşekkür ederim




























